Terms and Conditions
Selamat datang di Asmara Chariot. Dengan mengakses dan berbelanja di sini, Anda setuju untuk berjalan bersama kami dalam harmoni dan mematuhi ketentuan berikut:
1. Ketentuan Umum
Layanan kami ditujukan untuk individu yang ingin merangkul self-love dan pemberdayaan diri. Kami berhak menolak layanan kepada siapa pun yang tidak selaras dengan nilai-nilai perdamaian dan rasa hormat yang kami junjung.
2. Kepemilikan Intelektual (Produk Virtual)
Semua produk digital, panduan, meditasi, dan desain adalah hak milik intelektual Asmara Chariot.
- Anda diberikan hak untuk penggunaan pribadi dan pertumbuhan diri.
- Dilarang keras menggandakan, mendistribusikan kembali, atau menjual kembali konten digital kami tanpa izin tertulis. Mari kita saling menghargai energi kreatif satu sama lain.
3. Akurasi Informasi Produk
Kami berusaha menyajikan foto dan deskripsi produk fisik seakurat mungkin. Namun, karena banyak produk kami bersifat alami, mohon pahami bahwa sedikit variasi warna atau bentuk adalah tanda keunikan, bukan cacat.
4. Pembayaran & Mata Uang
- Semua transaksi diproses secara aman melalui PayPal atau Midtrans.
- Sesuai dengan pengaturan teknis kami, pembayaran melalui PayPal akan dikonversi ke dalam mata uang USD, sementara pembayaran lokal akan menggunakan IDR.
- Anda bertanggung jawab untuk memastikan informasi pembayaran yang Anda berikan adalah benar dan sah.
5. Pengiriman (Physical Products)
Kami akan memproses pesanan Anda dengan penuh perhatian. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kehilangan yang disebabkan oleh pihak kurir atau masalah pabean (untuk pengiriman internasional). Kami akan membantu Anda melacak paket Anda sampai sampai di tujuan dengan selamat.
6. Batasan Tanggung Jawab
Produk dan layanan kami (terutama yang bersifat mystical atau healing) adalah sarana pendukung pertumbuhan diri dan tidak menggantikan saran medis atau psikologis profesional.
7. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui syarat ini sewaktu-waktu untuk memastikan layanan kami tetap up-to-date. Penggunaan berkelanjutan atas situs kami berarti Anda menerima perubahan tersebut.
- Kebijakan Pengembalian dan Pembatalan (Refund Policy)
Karena sifat layanan kami yang berbasis jasa konsultasi dan produk digital (seperti file analisis atau waktu sesi live), berikut adalah ketentuan pengembalian:
- Layanan Jasa: Dana yang sudah dibayarkan untuk sesi reading atau konsultasi tidak dapat dikembalikan jika sesi telah dilaksanakan atau hasil analisis telah dikirimkan.
- Pembatalan Sesi: Pembatalan jadwal oleh klien dapat dilakukan maksimal 24 jam sebelum sesi dimulai untuk mendapatkan pengembalian dana penuh (dikurangi biaya admin bank/payment gateway). Pembatalan mendadak akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50%.
- Kesalahan Teknis: Jika terjadi kesalahan teknis dari pihak Asmara Chariot yang menyebabkan layanan tidak dapat diberikan, kami akan menawarkan penjadwalan ulang atau pengembalian dana penuh.
- Produk Digital: Untuk produk berupa file PDF atau rekaman yang sudah diunduh/dikirim, tidak ada kebijakan pengembalian dana.